Política De Calidad

SERVICIO MÉDICO SAN PEDRO, posee una amplia experiencia en servicios médicos, teniendo como
principal finalidad la de poner en valor el sector sanitario privado en la ciudad de San Pedro y la Costa
del Sol.
Con reconocidos profesionales, diariamente priorizamos la atención médica más cercana y personal y
perseguimos niveles de calidad que nos permitan destacar en este campo en constante evolución y
mejora.
Pensamos que la sanidad privada como colaborador estratégico e imprescindible del Sistema Nacional
de Salud, tiene gran importancia como sector productivo y generador de empleo y a través de
Convenios y Conciertos con otras entidades colaboramos en el desarrollo y difusión de proyectos
innovadores sobre prevención, calidad y cuidado del paciente y los profesionales sanitarios.
Actualmente ofrecemos los siguientes servicios:

 MEDICINA GENERAL Y DE FAMILIA
 OFTALMOLOGÍA
 DERMATOLOGÍA
 UROLOGÍA
 GINECOLOGÍA
 MEDICINA INTERNA
 ENFERMERIA Y PUNTO PERIFERICO DE OBTENCION DE MUESTRAS
 CENTRO DE RECONOCIMIENTO DE CONDUCTORES Y OTRAS CERTIFICACIONES OFICIALES
 PSICOLOGÍA
 PODOLOGÍA
 ALERGOLOGÍA

No obstante estamos en constante evolución pudiendo aumentar nuestras unidades médicas con
respecto a la demanda y oferta de nuestros pacientes/profesionales.
Por todo ello,la Dirección ha decidido disponer de un sistema de calidad bajo los requisitos de la norma
UNE-EN-ISO 9001:2015, basado en los siguientes fundamentos y compromisos:
 Mantener un equipo de profesionales médicos y sanitarios altamente cualificados.
 Nuestro servicio de calidad se orienta hacia la satisfacción de todos nuestros clientes y la
mejora continua mediante elcompromiso de toda la organización en cumplir con las
necesidades y los requisitos marcados por éstos, el asesoramiento y apoyo continuo, ofrecerles
un trato correcto así como cumplir con los requisitos legales y reglamentarios relacionados
con el servicio.
 Aumentar el rendimiento y la eficacia general de la empresa, teniendo en cuenta las
necesidades de los clientes y la evolución de los mismos. Para ello se revisará periódicamente la
estrategia de la entidad y el cumplimiento de los objetivos y de protocolos internos.
 Utilizar la metodología de la evaluación de riesgos en todos sus procesos con el fin de prevenir
las posibles desviaciones o no conformidades del sistema de gestión implantado.
 Realizar controles internos a proveedores y entidades colaboradoras para que cumplan con los
estándares de calidad establecidos (cumpliendo lo establecido en el contrato/presupuesto que suscriba con Servicio Médico San Pedro, suministrando productos y servicios de calidad y que
cumplan la normativa legal, cumpliendo los plazos de entrega acordados, colaborando con
nosotros en los controles que pudiera realizar o información que pudiera realizar sobre su
servicio e informándonos de todas aquellas incidencias que puedan afectarnos directamente
con el objetivo de solventar la incidencia lo antes posible y que el clienteno se vea afectado).
Esta política es apropiada al propósito y contexto de la organización, proporciona un marco de
referencia para el establecimiento de los objetivos de la calidad y es conocida, entendida y compartida
por todo el equipo de Servicio Médico San Pedro.

En San Pedro de Alcántara (Marbella) a 16 de Abril de 2024